Cómo Solucionar el Código de Error E11 en tu Lavadora Electrolux

¿Tu lavadora Electrolux muestra el código de error E11 y no sabes qué hacer? No te preocupes. Este error es más común de lo que piensas y, en la mayoría de los casos, puedes solucionarlo tú mismo sin necesidad de llamar a un técnico costoso.

En esta guía completa te explicaremos exactamente qué significa el error E11, por qué aparece, y cómo resolverlo paso a paso de forma segura y efectiva.

Es posible que la información de este artículo no se aplique a su modelo de electrodoméstico. Le recomendamos consultar la documentación del fabricante o contactarnos si tiene alguna pregunta.

¿Qué Significa el Código de Error E11?

El código de error E11 en las lavadoras Electrolux de carga frontal indica que la máquina está tardando demasiado tiempo en llenarse con agua al inicio del ciclo de lavado. Esto significa que el agua no está entrando a la velocidad correcta, lo que activa este código de alerta.

Principales Causas del Error E11:

• Problemas con el suministro de agua (presión baja o válvulas defectuosas)
• Mangueras obstruidas o filtros sucios
• Válvulas de entrada dañadas
• Sensor de nivel de agua defectuoso
• Problemas con la tarjeta de control principal

Importante: Antes de comenzar cualquier reparación, desconecta la lavadora de la corriente eléctrica y cierra las llaves de agua para trabajar de forma segura.

Paso 1: Verificar el Suministro y Presión del Agua

Esta es la causa más común del error E11 y la más fácil de revisar.

Qué hacer:

1. Revisa las llaves de agua: Asegúrate de que tanto la llave de agua caliente como la de agua fría estén completamente abiertas.
2. Verifica la presión del agua: Abre un grifo cerca de la lavadora. La presión debe ser fuerte y constante. Si sale poca agua, el problema puede estar en el suministro general de la casa.
3. Inspecciona las mangueras: Revisa detrás de la lavadora que las mangueras no estén dobladas, aplastadas o torcidas. Una manguera doblada puede reducir significativamente el flujo de agua.
4. Limpia los filtros de entrada: Desconecta las mangueras de la parte trasera de la lavadora. Revisa las pequeñas rejillas (filtros) en las válvulas de entrada. Limpia cualquier sedimento o basura con un cepillo suave.

Consejo: Si vives en una zona con agua dura (mucho calcio), estos filtros se ensucian más rápido. Límpalos cada 6 meses.

Paso 2: Revisar las Válvulas de Entrada de Agua

Las válvulas de entrada controlan el flujo de agua caliente y fría hacia la lavadora.

Proceso de inspección:

1. Desconecta la lavadora de la corriente eléctrica
2. Cierra las llaves de agua y desconecta las mangueras
3. Revisa las conexiones eléctricas de las válvulas – deben estar firmes y sin corrosión
4. Busca fugas en las válvulas mismas
5. Verifica que las válvulas abran y cierren correctamente

Si encuentras que una válvula está dañada, necesitarás reemplazarla con una parte original para tu modelo específico.

Paso 3: Verificar Problemas de Drenaje

A veces el error E11 aparece cuando la lavadora no puede drenar completamente antes de llenar.

Qué revisar:

• Manguera de drenaje: Debe estar lo más recta posible, sin dobleces
• Altura del drenaje: No debe estar a más de 2.5 metros del suelo
• Tubería de drenaje: Asegúrate de que no esté obstruida

Atención: Si el drenaje está muy alto o bloqueado, la lavadora no podrá vaciar el agua anterior, afectando el tiempo de llenado.

Paso 4: Probar los Solenoides de las Válvulas

Si las válvulas se ven bien externamente, el problema puede estar en los solenoides internos.

Prueba con multímetro:

1. Desconecta los cables de cada solenoide
2. Configura el multímetro para medir resistencia (ohmios)
3. Coloca las sondas en los terminales del solenoide
4. La lectura debe ser aproximadamente 800 ohmios (±7%)

Si la resistencia está fuera de este rango, necesitas reemplazar toda la válvula de entrada.

¿No tienes multímetro? Puedes conseguir uno básico en cualquier tienda de electrónicos por menos de $20.

Paso 5: Revisar el Sensor de Nivel de Agua

El sensor de nivel (también llamado presostato) le dice a la lavadora cuánta agua tiene.

Inspección del sensor:

1. Localiza el tubo de aire que va del sensor al tambor
2. Revisa que no tenga agua dentro del tubo
3. Verifica que no esté doblado o aplastado
4. Asegúrate de que las conexiones eléctricas estén firmes

Si el tubo tiene agua o está dañado, puede enviar señales incorrectas a la tarjeta de control.

Paso 6: Reemplazar la Tarjeta de Control Principal

Este debe ser tu último recurso. Solo considera esta opción si todos los otros componentes están funcionando correctamente.

La tarjeta de control es el “cerebro” de la lavadora. Si está defectuosa, puede mostrar el error E11 incluso cuando todo lo demás funciona bien.

Paso 7: Probar la Reparación

Después de cualquier reparación:

1. Reconecta todo correctamente
2. Abre las llaves de agua
3. Conecta la lavadora a la corriente
4. Ejecuta un ciclo de prueba sin ropa
5. Observa si el error E11 desaparece
6. Realiza un lavado completo con ropa para confirmar

Dónde Encontrarnos

Si necesita piezas de repuesto para sus electrodomésticos, puede ingresar el número de modelo en AppliancePartsPros.com para encontrarlas y pedirlas rápidamente. La mayoría de los pedidos llegan en tan solo dos días hábiles, y tenemos muchísima información útil en nuestra sección de ayuda para reparaciones y videos de YouTube para ayudarle a solucionar sus problemas.

Manténgase al día con los últimos consejos de bricolaje, videos tutoriales y guías de reparación siguiéndonos en Facebook, Instagram y Twitter. Nos encanta conocer sus historias y éxitos en reparaciones. Si necesita más ayuda o desea orientación personalizada, no dude en contactarnos. ¡Estamos listos para ayudarle a emprender su próximo proyecto con confianza!